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开通会员还需付费才能超前点播?腾讯视频成被告

作者:至尊国际-至尊国际官网-至尊国际官网网址      发布时间:2020-05-15 02:12:31

  46集古装网剧《庆余年》自2019年11月26日上线以来,观众反响热烈,仅在腾讯视频中累计播放次数就高达79亿次。

  部分网友购买腾讯视频会员后却发现,想要提前看剧还需再付费进行“超前点播”。

  近日,深圳市南山区人民法院受理了一宗案件就和“超前点播”有关,原告林某以个人用户和网络平台签订的会员服务协议部分合同条款无效等为由,将深圳市腾讯计算机有限公司诉至南山法院。

  “超前点播”服务即在视频网站会员的基础上,用户可以通过付费提前解锁最新剧集。

  《庆余年》选择“超前点播”,可以在平台会员的基础上以每集3元单集购买,也可一次性支付50元以在每次更新日都多看6集。腾讯视频推出的这项“超前点播服务”,引发了较大争议。

  “超前点播”事件以99.1万次点击量迅速登上微博热搜,对于会员额外付费超前点播这一模式,部分网友觉得不合理,表示不会选择付费点播提前看;也有部分网友表示要“看情况”,如果是喜欢的剧集就会选择付费点播。

  在这一案件中,原告林某诉称,2019年3月其与被告订立了《腾讯超级影视VIP会员服务协议》(下简称协议),该协议部分条款违反了《中华人民共和国合同法》规定。

  原告认为,被告在广告中宣称,涉案服务协议提供的服务包括如下几点:1.热剧看全集;2.热剧提前看;3.会员免广告。

  但在实际提供服务的过程中,原告发现其并无法看全集,“热剧提前看”亦降级为“免费提前看一部分”“付费提前看另一部分”,“广告特权”更沦为“会员看定制广告”。

  原告认为,协议第1.7条约定:“如果您不同意本协议的修改,可以停止对本服务的使用。您继续使用本服务,则视为您已经接受本协议的全部修改。”即当被告擅自变更协议内容时,原告要么选择接受被告的变更,要么放弃使用服务。

  故原告诉至法院,请求判令涉案服务协议中部分条款无效,并赔偿原告经济损失1万元。